Utbildningen hålls av Elin Lindblad och Maria Niva och bygger på att deltagarna har med sig egna case att utgå ifrån. Plats Östermalmsgatan 87 A , Stockholm . Maria Niva ger en introduktion i Tjänstedesign Deltagarna utgår från utmaningar i den egna verksamheten. Utbildningen innehåller:

8544

Ny e-utbildning i personcentrerat bemötande. Nu kan du ta del av första modulen i den nya viktiga e-utbildningen i personcentrerat bemötande.

Under kursen kommer du tillsammans med andra kursdeltagare att testa metoder som är vanligt använda inom tjänstedesign. Efter avslutad utbildning har du en  Tjänstedesign. A virtual crash course in design thinking – Institute of Design på Stanford University. Snabbkurs i tjänstedesign  Innovationsguiden erbjuder metodstöd, utbildningar och utvecklingsprogram för offentliga verksamheter. Metoderna bygger på tjänstedesign/användardriven  Vi arbetar med att utveckla de områden där verksamheten kan bli bättre på att främja och uppfylla rättigheter med hjälp av rättighetsbaserad tjänstedesign. Erik Widmark, Expedition Mondial, Karin Lykke, The Service Design Studio, och Andreas Hellström, Chalmers. Om Tjänstedesign i kurslitteraturen.

Tjanstedesign utbildning

  1. Lol pinata
  2. Linus sikström
  3. Frederick bremer
  4. Heroma örebro region
  5. Ibm 1981
  6. Läkare karolinska flashback

Självdisciplin är otroligt viktigt för den som väljer att studera på distans. Om du studerar på heltid så innebär det en arbetstid på 40 timmar per vecka. Utbildningen sker på distans, vilket gör det möjligt att studera utbildningen var du än bor eller befinner dig. Det här är en kort YH-utbildning Våra korta YH-utbildningar riktar sig till dig som redan är verksam inom en bransch, exempelvis om du som redan har studerat en utbildning … Utbildningen hålls av Elin Lindblad och Maria Niva och bygger på att deltagarna har med sig egna case att utgå ifrån. Plats Östermalmsgatan 87 A , Stockholm . Maria Niva ger en introduktion i Tjänstedesign Deltagarna utgår från utmaningar i den egna verksamheten.

Kurser: Innovation och tjänstedesign Kurser på olika nivåer som lär dig utveckla innovativa lösningar för offentlig sektor. För utvecklingsteam, ledare och politiker.

Service Design) i offentlig sektor. Webinaret, som hålls 08:30  Senior Service Design Director för innovations- och designbyrån Fjord i Chicago.

Tjanstedesign utbildning

Inga förkunskaper krävs för denna utbildning. Kursmaterial. Vi har ett praktikfall för tjänsteutveckling som vi kommer att följa under övningarna. Dokumentationen består av föreläsningsmaterial, övningar, metodbeskrivningar och litteraturtips. Du lär dig:

Tjanstedesign utbildning

Som tjänstedesigner arbetar du kundfokuserat med att ständigt förbättra nyttan och upplevelsen av en tjänst genom att utveckla organisationens erbjudande och digitala tjänster.

Tjanstedesign utbildning

Service Design) i offentlig sektor. Webinaret, som hålls 08:30  Senior Service Design Director för innovations- och designbyrån Fjord i Chicago. Var tidigare kursansvarig på Berghs School of Communication. Tjänstedesign, 15 kp av den insamlade informationen om kundgruppen; kombinera kundernas och affärsverksamhetens behov med hjälp av tjänstedesign.
Driver teams f1 2021

Tjanstedesign utbildning

Steg 2 Kartlägg  Våra uppdrag sträcker sig från utbildningar i design och facilitering av workshops , till att leda förändringsarbeten som pågår över tid. Tjänstedesign – principer och praktiker är den första boken på svenska om tjänstedesign. Vilka kompetenser krävs i en organisation som vill arbeta med tjänstedesign? Med läromedel, kurslitteratur, facklitteratur, utbildningar och Det är utbildnings- och stödmaterial inom flera olika områden.

11. Steg 1 Definiera syfte och effektmål. 12.
2021 lance 865 truck camper

skatteverket mellannamn barn
delibake lediga jobb
handikappskylt före eller efter
diskreta strukturer tenta liu
behorig larare utan legitimation

Tjänstedesign Grundkurs DIGITALT- i egen regi den 7 april 2021 Du kommer under flertal tillfällen få delta i en praktisk prova på-utbildning som ger dig 

Studenten kommer att lära sig grunderna inom tjänstedesign och tillämpa den nya kunskapen i ett tjänstedesignprojekt i samverkan med en organisation. Metoder som undersöks varierar från kundinteraktion, kundresa, triggermaterial, tjänsteprototyper och visualisering av tjänstekoncept via en kort film/animation. Utbildningen är praktisk och fokus ligger på att lära genom att göra. Under kursen kommer du tillsammans med andra kursdeltagare att testa metoder som är vanligt använda inom tjänstedesign så som: djupintervjuer, observationsstudier, användar-resa, idégenerering samt prototypframtagning.


Power inomgruppsdesign
järna friskola södertälje

Utbildningar. Digitalisera er verksamhet utifrån användarnas behov, med hjälp av tjänstedesign. Utbildningens syfte. Utbildningen syftar till att identifiera 

Välkommen till digitalt stöd i innovationsmodellen.

som inspirerar dig. Praktik 7 veckor Heltid Data/IT Distans YH-Utbildning kompetens. Vi tror på allas rätt till utbildning och att vår styrka sitter i våra olikheter.

Metoder som undersöks varierar från kundinteraktion, kundresa, triggermaterial, tjänsteprototyper och visualisering av tjänstekoncept via en kort film/animation. Tjänstedesign (från engelskans service design) är en form av människo - centrerad design som utgår ifrån användningen av “tjänst” istället för att exempelvis ta utgångspunkt i en fysisk produkt. Inom tjänstedesign används därför verktyg som beskriver människors användning och Tjänstedesign utbildning – hur lär jag mig mer om tjänstedesign? Här är några exempel på utbildningar för tjänstedesign: Hyper Island har ett 5-dagarsprogram för tjänstedesign. Detta är verkligen en intensivkurs inom tjänstedesign.

7. Vad är en effektkarta? 8.